누군가를 지칭해야 하는데, 지칭해야 하는 사람의 이름을 모르는 경우가 있다. 특히, 회사의 담당자에게 이메일을 써야 하는데, 이름을 모르는 경우에 난감할 수 있다. 가장 좋은 것은 담당자의 이름을 어떻게든 확인해서, 이메일을 쓰는 것이 최선이지만, 이름을 도저히 알 수 없는 경우에는 아래와 같은 표현으로 대체할 수 있다. “담당자 귀하, 담당자님께” To Whom it May Concern Dear Sir or Madam “To Whom it ...